ברוכים הבאים לסטודיו סאפ יוגה תל אביב - תקנון והנחיות חשובות

תקנון זה נועד להבטיח חוויה נעימה ובטוחה לכל משתתפי שיעורי היוגה סאפ שלנו. אנא קראו אותו בעיון לפני ההרשמה וההשתתפות בשיעורים. ההרשמה לשיעורים מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

1. הרשמה ותשלום

• הרשמה מראש: ההרשמה לכל השיעורים מתבצעת מראש, באמצעות מערכת הניהול המקוונת באתר האינטרנט שלנו או בתיאום טלפוני מראש.

• פרטי הרשמה: לצורך הרשמה, יש למסור את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון נייד. מסירת פרטים אלו מהווה הסכמה לקבלת הודעות מסרונים והודעות מייל מהסטודיו.

• אופן התשלום: התשלום עבור השיעורים מתבצע בעת ההזמנה, באמצעות כרטיס אשראי או שובר בלבד.

• אישור הרשמה: ההרשמה לשיעור תאושר סופית רק לאחר ביצוע התשלום. קבלת אישור הרשמה במייל או בהודעת טקסט מהווה אישור סופי להשתתפות בשיעור.

2. מדיניות ביטולים ושינויים

• ביטול שיעור על ידי הלקוח:

  • ביטול עד 48 שעות לפני השיעור: החזר כספי מלא בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

  • ביטול בתוך פחות מ-48 שעות לפני השיעור: חיוב מלא של השיעור.

  • אי הופעה לשיעור: חיוב מלא של השיעור.

• שינוי מועד שיעור על ידי הלקוח:

  • שינוי מועד עד 24 שעות לפני השיעור: אפשרי ללא חיוב נוסף, בכפוף למקום פנוי בשיעור חלופי.

  • שינוי מועד בתוך פחות מ-24 שעות לפני השיעור: לא ניתן לבצע שינוי מועד.

• ביטול שיעור על ידי הסטודיו:

  • תנאי מזג אוויר וים: הסטודיו רשאי לבטל שיעור עקב תנאי מזג אוויר או תנאי ים שאינם בטיחותיים או מתאימים לפעילות (כגון רוח חזקה, גלים גבוהים, סערה, ברקים, ערפל כבד).

  • מינימום משתתפים: מינימום 6 משתתפים נדרשים לשיעור קבוצתי שאינו פרטי. במידה ולא נרשמו מספיק משתתפים, הסטודיו רשאי לבטל את השיעור או להזיזו למועד אחר.

  • הודעה על ביטול: במקרה של ביטול שיעור על ידי הסטודיו, תישלח הודעה למשתתפים הרשומים בהקדם האפשרי (לרוב עד 3 שעות לפני השיעור). הסטודיו ייצור קשר עם המשתתפים לתיאום מועד חלופי או החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח.

• העברת שיעור: שיעור שנרכש הוא אישי ואינו ניתן להעברה.

3. מדיניות כרטיסיות ושוברים

• כרטיסיות ושוברים הם אישיים ולא ניתנים להעברה, למעט באישור מראש ובכתב מהנהלת הסטודיו.

• תוקף כרטיסיות ושוברים הוא 12 חודשים ממועד הרכישה.

• ניצול כרטיסיה או שובר מותנה בתיאום הגעה לשיעור מראש ועל בסיס מקום פנוי.

• החזר מלא על כרטיסיה יינתן רק אם לא נעשה בה שימוש, ועד 14 יום ממועד הרכישה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

4. כללי השתתפות בשיעורים​

• משך השיעור: משך שיעור יוגה סאפ הינו 55 דקות.

• הגעה מוקדמת: יש להגיע לסטודיו ולהתכונן לשיעור כ-30 דקות לפני זמן תחילת השיעור, לצורך רישום, הסבר בטיחות וארגון.

• איחורים: לא תתאפשר כניסה לשיעור לאחר 10 דקות מתחילתו. במקרה של איחור, לא יינתן החזר כספי או זיכוי.

• ציוד אישי: מומלץ להביא בגד ים, מגבת, קרם הגנה, כובע, משקפי שמש (מומלץ עם רצועה), מים לשתייה. ניתן להביא תיק עמיד למים לחפצים אישיים קטנים.

• ציוד סטודיו: הסטודיו מספק סאפים.

• ציוד פרטי: חל איסור להשתמש בסאפ פרטי בשיעורים.

• הוראות מדריך: יש להקשיב להוראות המדריך ולפעול על פיהן בכל עת במהלך השיעור.

5. בטיחות ואחריות

• בטיחות מעל הכל: בטיחותכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. יש להקפיד על כל הנחיות הבטיחות שיינתנו על ידי המדריך לפני ובמהלך השיעור.

• דרישות סף פיזיות: השתתפות בשיעורי יוגה סאפ בים דורשת יכולת שחייה בסיסית. אם אינכם שוחים היטב, אנא יידעו את המדריך לפני השיעור. אם יש לכם מצבים רפואיים מסוימים (כגון בעיות לב, בעיות גב, סחרחורות, אפילפסיה, פחד ממים או כל מצב רפואי אחר), אנא התייעצו עם רופא לפני ההשתתפות בשיעור ויידעו את המדריך לפני תחילת השיעור.

• הצהרת בריאות: בהרשמה לשיעור, המתאמן/ת מצהיר/ה כי אין במצבו/ה הבריאותי, פיזי והנפשי להגביל או למנוע ממנו/ממנה מלעסוק בפעילות גופנית ו/או ספורטיבית במסגרת החוגים השונים בסטודיו. המתאמן/ת מתחייב/ת לעדכן את הסטודיו בכל שינוי במצבו/ה הבריאותי.

• אחריות אישית: כל הפעילויות המבוצעות על ידי המתאמן/ת במסגרת השיעורים השונים בסטודיו הינן על אחריותו/ה האישית והבלעדית. המתאמן/ת פוטר/ת את הסטודיו מכל אחריות לנזק גוף ו/או נפש ו/או כל נזק אחר שעלול להיגרם לו/ה במסגרת הפעילות.

• אחריות על חפצים אישיים: מומלץ להשאיר חפצי ערך בבית. הסטודיו אינו אחראי על אובדן או גניבה של חפצים אישיים.

6. קניין רוחני ותוכן שיווקי

• צילום במהלך השיעורים: ייתכן שיצולמו תמונות וסרטונים במהלך השיעורים למטרות תיעוד, שיפור השירות ויצירת תוכן שיווקי עבור הסטודיו (אתר, רשתות חברתיות). ההשתתפות בשיעורים מהווה הסכמה לשימוש בתמונות/סרטונים אלו. אם אינכם מעוניינים להצטלם, אנא הודיעו למדריך בתחילת השיעור.

• זכויות יוצרים: כל התוכן באתר האינטרנט של הסטודיו, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים ועיצוב גרפי, הינו קניין רוחני של הסטודיו ומוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מהסטודיו.

7. שונות

• עדכון התקנון: הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. עדכונים יפורסמו באתר האינטרנט של הסטודיו וייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.

• שינויים במערכת השיעורים: הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מערכת השיעורים, להוסיף/להוריד שיעורים ולשנות את סוגי המינויים והכרטיסיות ומחירם, בהתאם לשיקול דעתו. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות להחליף מדריך ו/או להביא מדריך מחליף לשיעורי הסטודיו במידת הצורך.

8. יצירת קשר ושאלות
אנחנו כאן לכל שאלה או בקשה!

• טלפון: 054-833-5122

• דוא"ל: guy@supyoga.co.il

נשמח לעמוד לשירותכם ולספק לכם חווית יוגה סאפ מהנה ובטוחה!