​תאריך עדכון אחרון: 16 באוגוסט 2025

​

סטודיו סאפ יוגה תל-אביב (להלן: "הסטודיו" או "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר באופן שקוף וברור מהם נהלי הסטודיו ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע הנמסר על ידך או הנאסף אודותיך בעת השימוש באתר.

 

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון הסטודיו. שימוש באתר, לרבות הרשמה לשיעורים ורכישת מנויים, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

​

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי הנמסר על ידך באופן מודע בעת ההרשמה לשירותינו. מידע זה כולל:

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד.

• פרטי תשלום: המידע הדרוש לביצוע עסקאות באמצעות כרטיס אשראי. יובהר כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של הסטודיו, אלא מועברים באופן מאובטח ישירות לחברת הסליקה לצורך ביצוע החיוב.

בנוסף, בעת גלישתך באתר, עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, והעמודים בהם צפית. מידע זה נאסף למטרות סטטיסטיות ולשיפור חווית המשתמש.

 

2. השימוש במידע

המידע שאנו אוספים ישמש אותנו למטרות הבאות:

• ניהול הרשמות ושירותים: לנהל את הרשמתך לשיעורים, לעבד תשלומים, ולאפשר לך גישה לשירותי הסטודיו.

• תקשורת ותפעול: לשלוח לך אישורי הרשמה, תזכורות על שיעורים, עדכונים חשובים בנוגע לפעילות הסטודיו (כגון ביטול שיעור), וחשבוניות מס. מסירת פרטיך מהווה הסכמה לקבלת הודעות מסרון (SMS) והודעות דוא"ל תפעוליות מהסטודיו.

• שירות לקוחות: מענה לפניות, שאלות ובקשות שלך.

• דיוור שיווקי: בכפוף להסכמתך, אנו נשלח אליך מדי פעם עדכונים, מבצעים, והצעות מיוחדות באמצעות דוא"ל או מסרון (SMS). תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיור בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה או על ידי פנייה ישירה אלינו.

• ניתוח ושיפור: לניתוח סטטיסטי של השימוש באתר במטרה לשפר את שירותינו, את מבנה האתר ואת התכנים המוצגים בו.

 

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הסטודיו לא יעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים לחלוק מידע עם ספקים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והשירותים, כגון חברות סליקת אשראי ומערכות דיוור, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולא לעשות בו כל שימוש אחר.

• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או על פי חוק, או במקרה של מחלוקת משפטית.

• הגנה על זכויות: במקרים בהם נסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי להגן על זכויותינו המשפטיות, על בטיחותך או על בטיחותם של אחרים.

 

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, והתשלומים מתבצעים דרך מערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקנים הנדרשים. עם זאת, חשוב לזכור כי העברת מידע באינטרנט אינה בטוחה במאה אחוז, ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע באופן מוחלט.

 

5. שימוש ב'עוגיות' (Cookies)

האתר שלנו עשוי להשתמש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות. 'עוגיות' הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלך יוצר ושומר על המכשיר שלך. באפשרותך לחסום את השימוש ב'עוגיות' דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה ובזמינות של שירותים מסוימים באתר.

 

6. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרי המידע שלנו. כמו כן, הינך רשאי לבקש לתקן את המידע אם מצאת כי הוא אינו נכון, שלם או מדויק, או לבקש את מחיקתו. פניות בנושא זה יש להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים מטה.

 

7. שינויים במדיניות הפרטיות

הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

 

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 054-833-5122

• דוא"ל: guy@supyoga.co.il